Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan mh39 di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma DikemaskiniAkaun MalaysiaWilayah DisokongDasar AdilPematuhan Penuh

Fahami Skop Terma mh39 Ini

mh39 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti akaun di mh39, termasuk pemindahan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui laman sesawang kami. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan tersiarkan dianggap sebagai penerimaan terma

1
baharu. Semua transaksi tertakluk kepada had yang ditetapkan dan proses pengesahan akaun yang kami laksanakan. Terma ini hanya berkuat kuasa di wilayah yang disokong oleh mh39.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Terma Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan mh39 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Hantar mesej terus kepada kami melalui tetingkap sembang di laman mh39 untuk mendapatkan penjelasan mengenai mana-mana klausa terma dalam masa nyata.

E-mel Sokongan Hubungi kami melalui e-mel rasmi mh39 untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan penjelasan terperinci mengenai hak akaun atau dasar penggunaan anda.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di mh39.my untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, syarat dan prosedur akaun.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara mh39 Menguruskan Dasar Ini

mh39 melaksanakan piawaian keselamatan akaun yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga diberi akses tanpa kebenaran bertulis anda atau arahan undang-undang yang sah.

Dasar Kuki

mh39 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman semasa anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mh39. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel disertai salinan pengesahan identiti anda.

Pegawai Pematuhan

mh39 melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua dasar terma dikemaskini dan menepati keperluan wilayah yang disokong pada setiap masa.

Soalan Anda tentang Terma Dijawab

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun mh39 berkaitan terma dan syarat penggunaan, hak peribadi, serta prosedur akaun di Malaysia.

Terma ini merangkumi hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, syarat penggunaan platform, prosedur transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, serta dasar penamatan akaun yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

mh39 berhak meminda terma pada bila-bila masa, namun kami berusaha memaklumkan perubahan penting melalui laman sesawang dan e-mel akaun. Penggunaan berterusan selepas pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu tersebut.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan mh39 melalui e-mel rasmi kami berserta pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut peraturan wilayah yang disokong.

Ya, terma ini meliputi semua saluran pembayaran yang tersedia di mh39 termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah mungkin mempunyai syarat tambahan yang dinyatakan semasa proses transaksi.

Anda berhak mendapatkan penjelasan bertulis daripada mh39 mengenai sebab penangguhan. Hubungi pasukan sokongan kami segera dan kami akan menyemak kes anda mengikut prosedur dalaman serta terma yang berkuat kuasa.

Aduan boleh dikemukakan kepada pegawai pematuhan mh39 melalui saluran e-mel atau sembang langsung. Semua aduan dilog dan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja di bawah dasar penyelesaian aduan dalaman kami.

mh39 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran di wilayah yang disokong.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Tanya Kami Soal Terma Anda

Cara mh39 Menguruskan Dasar Ini

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Pegawai Pematuhan

Soalan Anda tentang Terma Dijawab

01 Apakah yang dilindungi oleh terma dan syarat mh39?

02 Bolehkah mh39 mengubah terma tanpa notis?

03 Bagaimana cara meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

05 Apakah hak saya jika akaun saya ditangguhkan?

06 Siapa yang boleh dihubungi untuk aduan berkaitan terma?

07 Adakah data saya dikongsi dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan