Rujukan Laman

Cara mh39 Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana mh39.my mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatHak Pemadaman DataSokongan Tempatan MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa Izin
mh39 Cara mh39 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Hubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau ingin mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkenaan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman rekod.
Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di mh39.my untuk pertanyaan privasi segera. Wakil kami ada sepanjang hari untuk membantu anda memahami hak data peribadi anda.
Borang Aduan Bertulis Gunakan borang aduan rasmi di bahagian akaun anda untuk mengemukakan bantahan atau permintaan akses data secara bertulis, dengan rekod nombor tiket untuk rujukan anda.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana mh39 Menguruskan Maklumat Anda

Setiap aspek pengendalian data di mh39.my direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan, dan mudah diakses atau dipadamkan apabila anda meminta.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui lapisan keselamatan yang sama.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan menyimpan keutamaan anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami akan memaklumkan anda secara automatik melalui e-mel jika terdapat aktiviti log masuk yang tidak diiktiraf.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi dipadamkan dalam tempoh 90 hari, kecuali rekod kewangan yang perlu disimpan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pemadaman penuh rekod anda. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkenaan Dasar Privasi mh39.my. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go atau FPX. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak pemasaran ketiga. Kami hanya menyalurkan maklumat yang diperlukan kepada pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh rekod peribadi anda setelah akaun ditutup. Kami akan memproses permintaan dalam 90 hari, kecuali rekod kewangan yang perlu dikekalkan di mana undang-undang tempatan membenarkan penyimpanannya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa serta paparan anda. Anda boleh mematikan kuki pilihan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Data peribadi seperti nama dan nombor telefon dipadamkan dalam 90 hari selepas penutupan akaun. Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penyimpanan rekod tersebut.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung di mh39.my. Kami akan membekukan akaun anda, menyemak log aktiviti dan membantu anda menetapkan semula akses dengan selamat dalam masa yang paling singkat.